会社概要

ここから立て直そう。
優れた顧客体験を実現するチームと共に、
御社のビジネスを飛躍させよう。

今、企業に求められていることは、このふたつ。
DX化を推進し、企業の競争優位性を確立すること。
競争優位性を発揮するために、収益につながる優れた顧客体験をつくること。

特に、収益につながる顧客体験を作るには、〇〇して欲しいといった顧客の情緒面を深く理解することが必須であるため、接客品質の標準化や属人性を下げることが困難な分野になっています。

そこでRebuildが提唱するのが、顧客の意思決定パターンに沿った顧客体験づくり。心理学と分類学2つの視点から、購買プロセスにおける顧客体験づくりを仕組み化し、短期間での業績改善を支援します。

御社の経営改善のための仕組みづくり
私が全力でサポートいたします。